Справка

Частые вопросы

Всё, что нужно знать перед покупкой и установкой туристической eSIM Roamio.

Что такое туристическая eSIM?

eSIM — цифровая SIM в телефоне. Вы устанавливаете тариф по QR-коду — без пластиковой карты и без стойки в аэропорту.

Как быстро приходит eSIM после оплаты?

Сразу после успешной оплаты вы получаете email с кнопкой установки и QR. Также можно открыть заказ в личном кабинете.

Когда начинается срок действия?

Обычно срок начинается с первого подключения к сети в пункте назначения — не в момент покупки. Точные правила указаны на тарифе.

Можно ли сохранить обычный номер?

Да. Оставьте домашнюю SIM для звонков и WhatsApp, а eSIM Roamio используйте для мобильного интернета за границей.

Что если нужна помощь в аэропорту?

Поддержка доступна круглосуточно — поможем с установкой и подключением, пока вы не окажетесь онлайн.

Цены включают НДС?

Да. Цены на витрине включают израильский НДС (18%), где применимо.